كود خصم وجوه

كود خصم وجوه - wojooh - faces كوبون كود فور يو

الكوبونات اخر مره تم تجربتها كود الخصم
عروض و تخفيضات متجر وجوه17/08/2022cool706
الاسئله الشائعه فى متجر وجوه17/08/2022cool146
كوبونات و اكواد متجر وجوه17/08/2022cool706
متجر وجوه faces و كوبونات الخصم المتاحة حاليا 10%17/08/2022COOL706
كود خصم Faces لمستحضرات التجميل 10% جربة الان17/08/2022COOL706
كود خصم فيسز faces علبي كل المنتجات المتنوعه بالمتجر17/08/2022cool706
كوبون خصم وجوه faces علي كافه المنتجات المختلفه بالمتجر 10%17/08/2022COOL706
كود خصم وجوة علي كافه المنتجات المتنوعه بالموقع17/08/2022COOL146
كود خصم متجر Faces17/08/2022COOL146

أقسام متجر وجوه

أن أقسام متجر وجوه كثيره وذلك من أجل الاستفادة بالكامل من المنتجات والعروض والتي يتناسب منها السيدات والرجال ايضا، واليكم الان أقسام متجر وجوه بمحتويات كل قسم الذي سيتم عرضه على النحو الآتي:

  • قسم الماركات: هذا القسم شاما الماركات التي يوفرها متجر وجوه حيث انه يحتوي على العديد من الماركات العالمية والتي تتكون من الاتي:

ماركات جديدة

بيبرمنت غروف

ستار سكين

ناتالي بيوتي

ستيلا

هايلي بيوتي

ماركات حصرية

واو بيوتي فورورد

اوم شي اروماثيرابي

عيوني

أبرز الماركات

شانيل

إيف سان لوران

ديور

جورجو أرماني

بيوتي نيشن

ريفيتالاش

أداة

ابوريان

كمان ان هذا القسم يحتوي على مجموعة خاصة بكل الماركات تبعا للحروف الابجدية كي تستطيع تحديد المنتج تبعا للماركة العالمية التي تحبذ استخدامها أو اقتنائها في منتجك من متجر وجوه.

  • قسم وصل حديثا: ستجد بهذا القسم عدة أقسام توضح لكم كل ما يصل جديدا الى متجر وجوه الالكتروني مثل ” ما وصل حديثا من العطور والمكياج  ومنتجات العناية بالبشرة وكذلك الجسم والشعر”.

  • قسم الأكثر مبيعا: ستتعرف في هذا القسم عن الأكثر مبيعا من كل قسم سواء قسم العطور او المكياج ومنتجات العناية بالبشرة، أو المنتجات الخاصه بالاستحمام والجسم.

  • قسم عطور: هذا القسم يعرض لك مجموعة من الاقسام الخاصه بي قسم الرجال وقسم النساء كي تتعرف على العطور الخاصة بكل منهم، ايضا يضم هذا القسم العطور المتخصصة والمجموعة الخاصة لتجد كل ما ينال اعجابك من العطور العالمية، عطور الشعر والعود ولديك عرض اشترى ووفر لتستمتع بالشراء الاقتصادي.

  • قسم عطور المنزل: من اجل رائحة منزلك الفواحه الجميله، يوفر لك متجر وجوه بهذا أقسام ثلاث اقسام كل قسم منها يحتوي على العديد من المنتجات الفاخرة وهذه الأقسام هي “بخاخ الغرفه – شموع – معطر جو بالاعواد”.

  • قسم المكياج: هذا القسم مليء بالمنتجات ذو الجودة العالية والغير ضاره بالبشره مثل مجموعة منتجات الوجه والعيون والشفاه، الفرشاة وأدوات وضع المكياج، الاكسسوارات والاظافر، وكل قسم من هذا يحتوي على العديد من المنتجات بجانب العروض والخصومات الحصرية على موقع وجه فقط.

  • قسم العنايه بالبشره: هذا القسم يمكن ان تختار منه التسوق حسب الفئة وهذا يتيح لك ايجاد المنتجات التي تساعد في علاج المشكله الخاصه بالوجه، وهناك ايضا بقسم العناية بالبشره متوفر مجموعه من ارقي انواع المرطبات، علاجات ومنظف، ومنتجات الحماية من الشمس.

  • قسم الاستحمام والجسم: هذا القسم يهتم بتوفير المنتجات الخاصة بالشعر والجسم وكذلك المستحضرات الخاصة بجمال الجلد والمرطبات.

  • قسم العناية بالشعر: هذا القسم به مجموعة من الأقسام متكامله للشعر كقسم علاج الشعر رذاذ الشعر والاكسسوارات الخاصه بالشعر.

  • قسم تنزيلات: هذا القسم يعرض كل التنزيلات الخاصة بالعطور والمكياج والعنايه بالبشره.

  • قسم عروض الجمال: هذا القسم يعرض الهدايا المجانية على طلبات الشراء من متجر وجوه.

  • قسم دليل الجمال: هذا القسم يعرض كل المنتجات الخاصه بالجمال و الاطلالات المتميزة المشرقه.

طريقة الطلب والشراء من متجر وجوه wojooh

يمكنكم اتباع هذه الخطوات من اجل اجراء عملية شراء ناجحة، وهذه الخطوات تتمثل في الآتي:

  • قم بالدخول الى موقع وجوه من خلال هذا الرابط https://www.faces.com/sa-ar.

  • بعد الدخول لموقع وجوه الرسمي قم بتصفح جميع الأقسام والعروض والماركات والتنزيلات أيضا، واختار ما يناسبك من المنتجات والعروض.

  • قم بالضغط على المنتج الذي ترغب بشرائه.

  • اضف المنتج  الى حقيبة المشتريات  بالضغط على أضف إلى الحقيبة.

  • يمكنك الآن الذهاب إلى حقيبة التسوق الموجودة اعلى صفحة وجوه يمينا.

  • يمكنك إضافة المزيد من المنتجات بهذه الطريقة.

  • إذا كنت قد حصلت على عرض خصم يمكنك إضافته ثم الضغط على كلمة تطبيق حتى تستفيد مع الخصم على القيمة الشرائية الخاصة بتسوقك من موقع وجوه الالكتروني.

  • وبعد اكمال عملية الشراء يمكنك الانتقال الى الخطوة التاليه كي تتم عملية الشراء بنجاح.

  • اما الانتقال الى عملية الدفع مرتبط بدخولك الى حسابك على متجر وجوه.

  • او اذا كنت تتسوق كضيف يمكنك كتابة بريدك الالكتروني حتى تستطيع تتبع شحنتك بنفسك.

  • قم بملء الحقول الخاص بعنوان الشحن وتأكد من دقة المعلومات حتى تصل اليك شحنتك سريعا.

  • الان اضغط على كلمة انتقل الى عملية الدفع.

  • يمكنك الآن اختيار طريقة الدفع المناسبة لك.

  • اضغط على كلمة “انشاء الطلب” كي تكمل الخطوات حتى تتمكن من الشراء الفعلي.

  • انتظر رسالة على بريدك الإلكتروني  حتى يتمكن الموقع من معرفة مدى صحة البريد الذي قمت بكتابته.

طريقة الدفع في موقع وجوه faces

يمكن الدفع على متجر وجوه تبعا للمتاح للعملاء، حيث لا يقوم متجر وجوه بفرض طريقة دفع بعينها، وذلك من اجل التسهيل على العملاء، فقام متجر يوضع مجموعة من الطرق السداد بما يناسب العميل والتي تتكون من الاتي:

  • يمكن الدفع عند الاستلام، اذا كانت هذه هي الطريقة الأمثل لكم.

  • يمكن الدفع عن طريق الفيزا.

  • يمكن اختيار طريقة الدفع بالماستر كارد اذا كانت الأنسب لكم.

  • متاح الدفع عن طريق امريكان اكسبريس.

  • يمكن اختيار خدمة الدفع عند الاستلام من متجر وجه وهذا سيكلفك رسوم اضافية حوالي 15 درهم واما اذا لم تحصل على عروض او خصومات فهذا يعني أنك ستدفع عشرة دراهم فقط.

 سياسة الشحن والتوصيل من متجر وجوه

يتمتع عملاء متجر وجوه بالشحن السريع حيث انه يمكن الشحن خلال 24 ساعة وهذا اذا تم الطلب قبل الواحدة ظهرا، على مدار الأسبوع  لهذه الأماكن ” جدة ، الرياض ، الخبر ، الدمام ، أبها ، تبوك”.

ومتاح ايضا شحن سريع لليوم الثاني اذا كان الطلب بعد الواحدة ظهرا في هذه الأماكن “جدة ، الرياض ، الخبر ، الدمام ، أبها ، تبوك”.

ويجب اختيار العميل خاصية الشحن السريع من اجل الحصول على الشحنة في الوقت المحدد.

اما الشحن العادي يتم فيه تجميع الطلبيه خلال العطلات الرسمية.

يجب عند عدم الجاهزية لاستلام الشحنه اخبار شركة الشحن والترتيب معهم على اليوم الذي يناسبك.

مدة الشحن 

  • ان مدة الشحن في المدن الرئيسية – جدة والرياض: تكون من يومين الى 3 أيام عمل (التوصيل حتى الثامنة مساءً).أما مدة التوصيل الى مكة والمدينة والطائف:تكون  من 3 إلى 5 أيام عمل.

  • بخصوص مدة التوصيل والشحن للمدن أخرى:تكون مدة الشحن  من 5 إلى 7 أيام عمل.

تكلفة الشحن

 تختلف تكلفة الشحن على حسب الشروط التالية:

  • يتم دفع 15 ريال سعودي للعملاء الذين اختاروا الدفع عند الاستلام.

  • لخدمة التوصيل السريع والمجاني يجب أن تكون قيمة الطلبية  249 ريال واكثر.

  • يتم دفع 15 ريال سعودى فى خدمة الشحن السريع اذا كانت الطلبية قيمتها اقل من 399 ريال.

  • يكون التوصيل مجاني لخدمات التوصيل العادي إذا بلغت قيمة الطلبية 249 ريال.

  • يتم دفع رسوم عشرة ريالات سعودى إذا كانت قيمة الشحنة 199 ريال سعودي في خدمة التوصيل العادي.

في حالة عدم وصول الطلبية الى العميل في المعاد المقدر يجب التواصل مع خدمة عملاء وجوه على هذا الرقم 800435800، في أوقات العمل من الأحد إلى السبت من الساعة ٩صباحًا حتى الساعة 9 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية.

او التواصل من خلال ارسال رساله الى البريد الالكتروني [email protected].

سياسة إرجاع الطلبيه لمتجر وجوه الالكتروني

ارجاع المنتجات يتبع الاتي من الشروط والأحكام الموضوعة من قبل متجر وجوه لمستحضرات التجميل، وهي كالاتي:

  • في حالة رغبة العميل في ارجاع المنتجات الى متجر وجوه يجب الاتصال بخدمة العملاء على الرقم -4358000  800 في غضون 7 أيام من استلام طلبك و سيساعدك وكيل خدمة العملاء في طلبك

  • لا تنطبق المرتجعات على المنتجات المشتراة من خلال العروض الترويجية أو المنتجات المخفضة.

  • لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

  • يجب أن تكون العناصر المرتجعة غير مستخدمة وأن تظل جميع ملصقات الوجوه في الصندوق الأصلي وأن تكون العبوة محكمة الغلق في نفس الحالة التي استلمتها بها.

  • مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة غير قابلة للاسترداد.

  • تقتصر عمليات إرجاع المنتجات المعيبة على عيوب التصنيع ولا تنطبق على سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات العناية.

كيفية استرداد الأموال طبقا لسياسة متجر وجوه

  • بالنسبة للمنتجات المرتجعة ، سيتم إصدار المبالغ المستردة فقط (باستثناء الدفع عند الاستلام والشحن) إذا كنت قد دفعت مقابل: بطاقة الائتمان أو الخصم على الموقع، فتكون  المبالغ المستردة مع البطاقات: اعتمادًا على مزود الدفع ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج وقبوله.

  • استخدم بطاقة الائتمان أو الخصم للتسليم

  •  القسائم عبر الإنترنت فقط: قد يستغرق الأمر ما يصل إلى يومي عمل لإرسال القسائم عبر البريد الإلكتروني بعد استلام المنتج وقبوله.

  •  إشعارات الائتمان قابلة للاسترداد في المتجر فقط: بمجرد استلام المنتج وقبوله في المتجر. الدفع نقدًا عند التسليم: القسائم عبر الإنترنت فقط: بمجرد إرجاع شركة الشحن للمنتج إلى المستودع واستلامه وقبوله ، سيستغرق استلام القسيمة عبر البريد الإلكتروني ما يصل إلى يومين عمل.

  •  إشعارات الائتمان قابلة للاسترداد في المتجر فقط: يتم استلامها وقبولها في المتجر بمجرد إرجاع المنتج إلى المتجر.

سياسة استبدال المنتجات من متجر وجوه

  • يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

  • لا ينطبق التبادل على المنتجات المشتراة من خلال العروض الترويجية أو العناصر المخفضة.

  •  لن يتم قبول طلبات التبادل للمنتجات المفتوحة أو المستخدمة.

  • يجب أن تكون العناصر المراد استبدالها غير مستخدمة وأن تظل جميع ملصقات الوجوه في الصندوق الأصلي والتعبئة المختومة بنفس الحالة التي كانت عليها عند الاستلام.

  • مستحضرات التجميل ومنتجات العناية بالبشرة لا يمكن الاستغناء عنها.

  • بمجرد استلامنا المنتج المرتجع وفتحنا له ، يمكنك استبدال منتجك بأي منتج آخر.

  • في حالة تحديد قيمة المنتج المراد مبادلته أكثر من المنتج الأصلي ، يحتاج الاستبدال في المتجر إلى تعويض الفرقاما اذا كانت قيمة المنتج المراد استبداله أقل من الأصل ، عند الاستبدال في المتجر ، ستربح الفرق برصيد تخزين.

مميزات متجر وجوه 

  • يقدم متجر وجوه خدمة الشحن المجاني للطلبات بقيمة 750 ريال سعودي.

  • كل طلب يأتي مع عينة مجانية من الموقع.

  • جودة المنتج وتقليد المنتجات الأخرى غير موجودة حيث يقدم الموقع منتجات أصلية.

  • يقدم الموقع طريقة بسيطة وسهلة لتبادل المنتجات أو استرداد الأموال.

  • سهولة الشراء والبحث عن ما تريدين.

  • توفيل كل منتجات الجمال والاشراقة التي تجعلك دوما متجددة و بمواد طبيعية لا تضر بالبشره.

  • سرعة الشحن والتوصيل.

  • إذا فرض رسوم شحن لاتكون كبيره.

  • امكانية الاستبدال ودفع الفرق.

خدمة عملاء متجر وجوه

يمكن التواصل مع خدمة العملاء لمتجر وجوه بعدة اساليب وهذه الأساليب تبعا للمتاح لك، والتي تتكون من الاتي:

  • يمكن التواصل من خلال صفحة الدعم والمساعده الخاصة بمتجر وجوه من خلال هذا الرابط https://www.faces.com/sa-ar/contactus، حيث يمكنك ملء الفراغات وكتابة محتوى الشكوى ثم الارسال.

  • او يمكن الاتصال على 4358000 800

  • فريق الخدمة والدمع متوفر من الاحد الى السبت في هذه الأوقات 9 صباحاً – 9 مساءً.

  • يمكن التواصل من خلال البريد الإلكتروني [email protected].

اسئلة شائعة

هل هناك طريقة لتعديل معلوماتك على موقع وجوه؟

نعم، يمكن تعديل معلوماتك باي وقت تريد، كل ما عليك فعله هو أن تقوم بالدخول الى حسابك وتعديل أي معلومات تريدها.

وإذا تعذر عليك الأمر يمكنك التواصل مع خدمة الدعم في متجر وجوه من خلال هذا الرقم 8004358000 ،وذلك من الأحد إلى السبت من الساعة ٩ صباحًا حتى الساعة ٩مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية.

هل هناك حل لمشكلة نسيان كلمة المرور الخاصة بحسابي على موقع وجوه وما هي؟

إذا تلقيت رسالة تفيد بعدم التعرف على عنوان بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك ، فاتبع الخطوات التالية:

  • تأكد من استخدام نفس البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذين استخدمهما لتسجيل حسابك.

  • إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فانقر فوق “هل نسيت كلمة المرور؟” وأدخل عنوان بريد إلكتروني حيث ستتلقى رابطًا به تعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة لحسابك.

  • ملاحظة: إذا أدخلت كلمة مرور خاطئة 3 مرات ، فسيتم قفل حسابك لمدة 30 دقيقة، وإذا حدث هذا فقوم بإغلاق المتصفح وافتحه مرة أخرى بعد 30 دقيقة وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى

إذا لم تتمكن من حل المشكلة ، يمكنك الاتصال بنا بالطرق التالية:

  • تواصل مع خدمة العملاء على هذا الرقم 800965664 ، من الأحد إلى السبت من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية

  • يمكن التواصل من خلال  البريد الإلكتروني: [email protected]

  • يمكن التواصل على رقم تطبيق الواتس اب: 00971525929749