cos store

اكوداد متجر سي او اس COS فعالة 2022

الكوبونات اخر مره تم تجربتها كود الخصم
خصم COS02/10/2022TOA1
خصم 30% من COS02/10/2022TOA1
كوبون خصم COS02/10/2022TOA1
كود خصم cos02/10/2022TOA1

أقسام متجر سي او اس cos stores

يحتوي متجر سي او اس على منتجات عالمية تخص فئة الرجال والنساء بكل ما يحتاجه المظهر من أناقة ورقي في التصميم وجودة في التصنيع، ومن أجل معرفة المزيد عن أقسام متجر سي او اس يمكنكم الاطلاع على الأقسام في النقاط التالية:

  • وصلنا حديثا: تستطيع من خلال هذا القسم الاختيار حسب السعر واللون والتصميم والجنس فهذا القسم يتيح لك الاختيار بسهولة ما بين المنتجات المعروضة حديثة الوصول الى المتجر كي تحظى بها قبل اي احد باي مكان داخل دولتك.

  • الرجال:هذا القسم يحتوي على أفضل أزياء الرجال، بما في ذلك المعاطف والسترات والقمصان والجينز والحقائب والمحافظ والملابس الداخلية والجوارب والأحذية، فيمكنك شراء كل ما تريده من افضل المنتجات العالميه دون دفع أي رسوم جمارك، وانت تحصل على المنتج بأسعار جيدة بجانب العروض وامكانية الحصول على الشحن المجاني. 

  • النساء: هذا القسم  يشمل أفضل الفساتين والمعاطف والسترات والبلوزات والسراويل والقمصان والتنانير وأفضل الأحذية والحقائب والقبعات والأوشحة والقفازات والمجوهرات والعديد من الإكسسوارات الخاصة الأخرى وكل هذا طبقا للمواصفات العالمية في التصنيع وباسعار ممتازه ومناسبه للجميع.

سنجد من عرض قسم الرجال والنساء أن هناك منتجات متشابه وايضا ربما يكون الاستفادة بالخصومات متشابه وهذا لان المتجر يتيح جميع العروض والخصومات من أجل إسعاد العملاء دوما.

*معلومات حول متجر سي او اس ستور

  هي واحدة من الرواد في صناعة الأزياء والتسويق عبر الإنترنت ولديها شغف لتزويد العملاء بتصميمات رائعة، ولقد سعت سي او اس استور لتقديم مجموعة متنوعة من الملابس التي تجمع بين التصميم المعاصر والجودة الاستثنائية ، يضم الموقع مجموعة واسعة من منتجات الموضة والأزياء للرجال والنساء ، بما في ذلك: تصميمات التريكو والحقائب والمحافظ والمعاطف والسترات والفساتين والمجوهرات والقبعات والأوشحة والقفازات والكشمير و البيجامات والقمصان والسراويل والأحذية والإكسسوارات بالإضافة إلى التخفيضات

*كيفية الطلب والشراء من متجر سي او اس cos stores

 اذا اردت شراء منتجات عالميه باسعار مناسبة يمكنك تتبع هذه الخطوات والتي لا تحتاج منك سوى القليل جدا من الوقت لتربح بعده احدث انواع الموضه باسعار ممتازه، اليكم الخطوات في بضع نقاط يمكن عرضها كالتالي:

  • قم بالدخول الى متجر سي او اس ستور من خلال هذا الرابط https://sa.cosstores.com/ar/.

  • تصفح المتجر ومن خلال أقسامه المتعددة تبعا لحاجتك.

  • اضغط على المنتج المراد شراءه وقم بتحديد الحجم واللون والكمية المطلوبة اذا كان اكثر من قطعه تريد تسويقها.

  • اضف مشترياتك الى سلة التسوق.

  • اختار طريقة الدفع المناسبة وقبل الدفع قم بتطبيق رمز الخصم الذي اخترته.

  • قم باختيار وسيلة الدفع المناسبة وقم بتدوين المعلومات المطلوبة من أجل  الوصول لك بشكل صحيح، لذلك يطلب منك كتابة عنوان صحيح ورقم التواصل واسم المستلم، والبريد الالكتروني الذي يعمل بشكل صحيح.

  • ستصلك رسالة تفيد ببيانات شحنك من معاد وصولها التقريبي وكذلك رقم تتبع الشحنه.

 

*سياسة الشحن والتوصيل على متجر سي او اس cos stores

هناك سياسة الشحن مرنة بالتعاقد مع شركة الشحن العالمية أرامكس، والتي تحرص على ايصال الشحنة في خلال يوم او يومين على الأكثر.

اما عن قيمة الشحن فهي قليله جدا وقد تم تقديرها بقيمة  2.1 دينار كويتي  وذلك رسوم يتم طلبها على المنتجات الأقل من 20.5 دينار كويتي، اما للحصول على الشحن مجاني بدون اي رسوم، فهذا يطلب ان تصل قيمة طلبيتك نحو 20.5 دينارًا كويتيًا.

 ولمن يرغب الاستلام من أحد فروع متجر سي او اس يمكن اختيار خدمة “الاختيار والاختيار” وهذا يمكنك من الطلب والشراء الكترونيا والاستلام يكون من اقرب فرع لك.

*طرق الدفع على متجر سي او اس cos stores

هناك طرق متعددة للدفع على متجر سي او اس، والتي يمكن اختيارها  تبعا لما يتناسب مع العملاء في الوطن العربي، وهذه الطرق يمكن التعرف عليها في النقاط التالية:

  • يمكن الدفع عن طريق فيزا

  • يمكن الدفع من خلال ماستر كارد

  • يمكن الدفع بواسطة كي نت

وللحصول من مكانك على افضل المنتجات العالمية طبقا صيحات الموضه من متجر سي او اس والذي يجمع بين اعظم التصاميم العالمية بأسعار ممتازة يجب تطبق رمز الخصم عند عملية الشراء كي تستمتع بفارق السعر الكبير.

مميزات متجر سي او اس cos stores

إن ما يميز متجر سي او اس عن غيره هي أمور عدة يمكن توضيحها في بعض النقاط التي يمكن عرضها على النحو التالي:

  • أن المتجر ذو تصميم رائع يتم عرض عليه المنتجات بشكل جذاب.

  • أن عملية الطلب والشراء سهلة جدا ولا تحتاج سوى بعض من الوقت.

  • يمكنك الحصول على الشحن مجانا واذا ما كان الشحن برسوم تكون قليله جدا.

  • امكانية توصيل شحنك في خلال يومين كحد اقصى.

  • يوجد سياسة الإرجاع واسترداد الأموال سلسه جدا.

  • تعمل خدمة العملاء بالرد على الاستفسار وذلك طوال ايام الاسبوع.

  • هناك العديد من الخيارات للدفع.

  • متاح خدمة اختار واستلم حيث تمكنك من الاختيار  والشراء عبر الموقع الكترونيا، والاستلام من المتجر نفسه.

  • متاح عروض وخصومات دائمة ومتجددة وفاعله بنسبة 100% مناسبة لجميع العملاء.

  • المتجر يحتوي على العديد من الأقسام والتي تحتوي على مئات المنتجات الفخمة.

  • المتجر يوفر المنتجات العالميه من افضل المصانع و يجلبها لعملائه في الوطن العربي دون المطالبة باسعار الجمارك.

  • المتجر يوفر الملابس الحريمي والرجالي وكذلك الاكسسوارات الخاصه بكليهما و الاحذية الفخمة والأحزمة وكذلك العطور.

  • المتجر يقدم خدمة التوجيه للتبرع بالملابس القديمة فهو يساعدك على هذا الأمر. 

*سياسة الإرجاع والاستبدال على متجر سي او اس cos stores

يقبل متجر سي او اس  تقديم طلب ارجاع خلال 14 يومًا من وقت الشراء من المتجر كما هو مبين بالفاتورة. 

وطبقا لسياسة المتجر في الارجاع فإنه يوجد منتجات لا يقبل ارجاعها للمتجر وهي لبس السباحة والملابس الداخلية والمنتجات الخاصة بالتجميل والعطور.

أما بخصوص عملية استرداد الأموال فتتم بعد تأكيد طلب الإرجاع ، سيتم إعادة المبلغ إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة في وقت الشراء ، ولن يتم تحصيل أي رسوم شحن ، ويختلف الموعد النهائي اعتمادًا على البنك الذي استلم المبلغ.

أما عن شروط الارجاع فهي كالاتي:

  •  يجب إرجاع العناصر في نفس الحالة الأصلية التي تم استلامها. 

  • يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية ولا يستخدم بأي شكل من الأشكال.

  • يجب إرفاق الفاتورة المستلمة مع المنتج ، إلى جانب أي سلع مجانية لابد من إرجاعها بجانب إرجاع المنتج.

*خدمة عملاء متجر سي او اس cos stores

إن خدمة عملاء متجر سي او اس تسعى دوما للتواصل مع العملاء من أجل الرد على استفساراتهم كم ترحب بتلقي شكواهم باي وقت والتدخل السريع لحل المشكلة، لطلب خدمة العملاء في حال وجود اي استفسار او مشكله يمكن الاتصال على هذا الرقم 

8004414440، أما عن أوقات العمل فهي كالتالي:

  •  من الساعة 10  صباحاً إلى الساعة 4 مساءً ومن الساعة 8 مساءً إلى الساعة 12 مساءً وذلك على مدار الاسبوع.

  • يمكن التواصل من خلال الصفحه مباشرة وملء استمارة الشكوى.

 

COS STPRE

أسئلة شائعة حول متجر سي او اس cos stores

طلبي لم يصلني حتى الآن، فهل تم الغاء موقع سي او اس لطلبي، وما السبب في ذلك؟

من الممكن ان يكون هناك خطا بالعنوان لذلك قد لا يمكن مندوب الشحن من الوصول لك.

أما في حالة الغاء الطلب فالطب سيتم ابلاغك بالأمر عن طريق ارسال رساله عبر البريد الالكتروني تفيد بذلك.

واذا ما اردت معرفة اسباب الغاء الطلب فهي كالاتي: 

  • في حالة ازدياد الطلب على سلعة ما داخل المتجر يتم إلغاء الطلب واخبارك عن طريق رساله عبر البريد الإلكتروني الخاص بك الذي قمت بتسجيله على موقع سي او اس، لذلك يجب أن يعمل البريد الالكتروني بشكل جيد حتى تتمكن من استلام الرسالة التي تفيد بذلك.

  • عندما تفشل عملية الدفع يقوم المتجر بإلغاء الطلب وفي هذه الحالة قم بالتواصل مع فريق الدعم من أجل حل هذه المشكلة.

  • قد يكون المنتج نفذ من المتجر وهذا يجعل المختص بتجهيز شحنك يقوم بالغاء طلبك وابلاغك عن طريق البريد الالكتروني.

  • قد يتم إلغاء في حالة وجود المنتج به عيوب ولا يتوفر منتج غيره مطابق للمواصفات، فيتم إلغاء طلبيتك وابلاغك بالاسباب حتى يكون لك حرية الاختيار انتظار وصول توفير نفس المنتج المرغوب فيه أو القيام بعملية شراء جديدة لمنتجات اخرى.

متى أبدأ في الاستفسار عن موعد استلام طلبيتي؟

عندما يتم الطلب بشكل صحيح من موقع سي او اس واتمام عملية الشراء بنجاح، يمكنك معرفة الموعد التقدير من خلال رسالة بريدية تفيد بتفاصيل شحنك، فإذا ما تأخر الشحن عن سبع ايام يجب التواصل مع خدمة العملاء، فربما يكون السبب في عدم إيضاح العنوان او تم إلغاء طلبيتك.

انني طبقت قسيمة رمز الخصم ولكن لم يحدث الخصم، فما الأسباب وماذا علي ان افعل؟

قد يرجع السبب وراء عدم تطبيق الخصم الى نفاذ صلاحية القسيمة، ولذلك يجب عليك الآتي:

  • التأكد من صلاحية أي قسمه خاصة بالخصومات على متجر سي او اس، فيجب أن تكون حديثة وسارية.

  • يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء واخبارهم بالأمر وهم سيقومون بحل هذه المشكلة على الفور.

كيف يمكنني الاستفادة من الخصم؟   

إنها خطوات بسيطة يمكن اتباعها للاستفادة بالخصم، والتي يمكن عرضها على النحو التالي:

  • قم الان باختيار العرض المناسب من العروض والخصومات التي يتم عرضها في قسم العروض والخصومات على المقال.

  • قم بالدخول الى متجر سي او اس.

  • قم بالتجول داخل أقسام المتجر.

  • اختار المنتج تبعا لما تريد.

  • حدد اللون والمقاس.

  • اضف كل مشترياتك الى سلة الشراء.

  • سيتم نقلك إلى الصفحة الخاصة بالموقع.

  • ستجد خانة خاصة بتطبيق رمز الخصم.

  • قم بلصق الرمز في المربع المخصص لذلك.

  • اذهب الى الدفع عن طريق اختيار طريقة الدفع المناسبة.

  • قم باختيار الطريقة المناسبة ثم واضف جميع المعلومات المطلوبة بشكل صحيح.

  • سيتم ارسال لك رسالة نصية عبر البريد الالكتروني تفيد بتفاصيل شحنك.

  • داخل الرساله يوجد رقم الشحنه هذا الرقم مهم جدا حيث يمكنك تتبع حال شحنك اذا ما كانت في مرحلة الاعداد او طريقها لك، وذلك عند تتبع الشحنة.

  هل متاح التوصيل المملكه العربيه السعوديه؟

  • نعم متاح الشحن والتوصيل للمناطق التاليه:
    (جدة – الرياض – الدمام – درعية – ظهران) يتم التوصيل من يوم الى ثلاث ايام كحد اقصى.

  • (مكة – مدينة – خرج – جبيل – خبر) يتم التوصيل من يوم الى خمس ايام.

واذا ما تسائل البعض عن سبب اخذ وقت اكبر في الشحن، فهذا يرجع الى كمية الطلبية والمكان نفسه، فكلما كان طلب العميل صغير والمكان قريب وسهل الوصول له يتم تسلم العمير شحنه في أقرب وقت وقد لا يتجاوز اليوم.

أما عن قيمة التوصيل فهي   20 ر.س. ويمكن الحصول على خدمة شحن مجانيه اذا بلغت قيمة السلعة 199 ر.س.  

هل يمكنني استبدال المنتج؟

نعم ولكن يجب أن يكون المنتج بحالته الاصليه وبه جميع ملحقاته، وقتها يمكنك التوجه الى اقرب فرع لك للاستبدال ولكن يجب عليك اولا الاستبدال وفق قيمة المنتج الذي قمت بشراءه من المتجر سابقا، وكذلك يجب ان تتاكد اولا من توفر المنتج الذي تريد استبدال طلبيتك به.

ولمعرفة ان كان المنتج المراد اخذه بدل المنتج المنتج متوفر ام لا يمكنك التواصل اولا مع خدمة العملاء لمعرفة ذلك. 

هل يمكنني الغاء الطلبية؟

نعم ولكن يجب أن تتأكد من حالتها اولا فاذا كانت في مرحلة التجهيز يمكن الغاؤها وإذا كانت بطريقها لك يمكن رفض استلامها او ارجاعها الى المتجر كمرتجع ليتم التعامل معها اما عن طريق الاستبدال او الارجاع ورد المال لك.

أما في حالة طلب الإلغاء بعد تأكدك من حالة شحنتك يمكنك اتباع الآتي:

  • يجب التواصل من خلال هذا الرقم 182-12-12 وذلك بعد عملية الشراء بمدة لا تزيد عن ساعة.

  • يتم رد لك الأموال بشكل سريع.

وفي حال تزايد الوقت سيتم رفض عملية إلغاء ويتم التعامل وفق سياسة الإرجاع، حيث تستقبل الطلبيه اولا وبعدها تقرر اخذه او ارجاعها للمتجر وهذا يتم بشكل سلسل للغاية، فقط التوقيت هو ما يفرق في حالة الموقف، والمتجر يرحب بجميع قراراتك سواء في الالغاء او الاستبدال او الارجاع وكذلك الشراء.