متجر تمني

اكود خصم متجر تمني tamanna

الكوبونات اخر مره تم تجربتها كود الخصم
كود خصم تمنى 202227/09/2022T363
كوبون تمنى فعال 100%27/09/2022T363
Tamanna Code 30% OFF27/09/2022T363
كود خصم تمنى TAMANNA 202227/09/2022T363
قسيمة خصم تمنى حصرية لجميع الازياء 202227/09/2022T363

*أقسام متجر تمني tamanna

سر التميز هو توفير كل ما يحتاجه العميل، وهذا ما قام به متجر تمني، حيث قام بإعداد الأقسام التالية:

  • تسوق الماركات الفخمة: هذا القسم يحتوي على مجموعة أقسام، وكل قسم منه يحتوي على مجموعه فريده ذو الأسعار المميزة، ويمكن ذكر هذه الأقسام كالاتي: (ملابس – احذية – اكسسوارات – ركن الجمال).

  • تسوق للنساء: يمكنك التسوق في هذا القسم من خلال العناصر الآتية (فساتين – بلايز – احذيه – اكسسوارات) وكل هذه العناصر تحتوي على العديد من المنتجات الرائعه لأكبر المصممين العالمين.

  • تسوق للرجال: هذا القسم من أجل الأناقة والمظهر الجذاب للحصول على مظهر متكامل لان هذا القسم يحتوي على المجموعات التالية : (قمصان – بناطيل – احزمة – جينزات).

  • تسوق للجمال: يحتوي هذا القسم على العطور وقسم خاص بالهدايا، وكذلك هناك مجموعة خاصة بمنتجات العنايه بالبشره، وكذلك قسم خاص بالمكياج.

  • تسوقوا للاطفال: هذا القسم خاص بحديثي الولادة، والأولاد والبنات والاحذيه لكل هذه الاعمار.

  • تسوقوا للمنزل: يتوفر هنا الفرش واكسسوارات المنزل، أدوات المطبخ، الأواني الزجاجية، شموع وعطور الغرفة.

يمكننا الان عرض القائمه الخاصه بكل قسم على النحو التالي:

  • النساء: يشمل (جديدنا – ملابس – احذية – اكسسوارات – منتجات الجمال – ماركات – تنزيلات).

  • الرجال يشمل: ( جديدنا – ملابس – أحذية – اكسسوارات – منتجات العناية – ماركات – تنزيلات).

  • الاطفال يشمل: (جديدنا – حديثي الولادة – بنات – أولاد – أحذية – اكسسوارات – ماركات – تنزيلات).

  • ركن الجمال يضم: (جديدنا – اكسسوارات الجمال – العناية بالجسم – العناية بالوجه – العطور – اطقم الهدايا – العنايه بالشعر – العناية باليدين – المكياج – الماركات – تنزيلات).

  • المنزل يحتوي على: (جديدنا – مستلزمات غرفة الطعام – اثاث واكسسوارات المنزل – هدايا وقرطاسية – أمتعة وسفر – تخزين وتنظيم – الماركات – تنزيلات).

  • هارفي نيكلز: يتوفر به الاتي (النساء – ركن الجمال – الماركات).

وكل من هذه الاقسام والفئات تحتوي على مئات المنتجات والماركات العالميه والتشكيلات المميزة، هذا بجانب العروض والخصومات المبهرة.

*معلومات حول متجر تمني tamanna

 تعمل شركة tamanna بشكل مستقل منذ عام 2020، تمنى هي علامة تجارية  تسعى في تطورها السريع على تقديم أفضل تجربة تسوق بأعلى المعايير الدولية في سوق الكويت

لذلك تمنى هي أول وجهة جديدة على الإنترنت في الكويت، تقدم تجربة تسوق فريدة ومريحة وتسعى تمنى جاهدة لتلبية احتياجات عملائها من خلال شراء كل ما هو جديد وحصري في عالم الموضة والجمال ونمط الحياة.

 من العلامات التجارية العالمية المتوفرة لدى متجر تمني هي Frannies و American Eagle و Bath and Body Works و Vavavoom و Mothercare، وهذا على سبيل المثال وليس الحصر.

 تقدم تمني العديد من المنتجات الخاصة بالملابس والأحذية والاكسسوارات والحقائب والادوات المنزليه الخاصه وأناقة المنزل، وكذلك تهتم بالفئات المختلفة ليكونوا من أهم عملائها وهم الرجال والنساء والأطفال.

تقدم تمني اسعار ممتازه وكذلك عروض وخصومات متجدده لتوفر لك ما تريد باسعار مناسبه.

*مميزات متجر تمني tamanna

إن المزايا التي تكمن في متجر تمني هي جزء مما يحتويه هذا المتجر المتميز، وهذا لان تاريخه حافل بالانجازات، وسعيه دوما متجه نحو التطور ليصبح هو الافضل بين المتاجر الالكترونيه، ولعل مميزاته نابعة مما يقدمه لعملائه، لذلك يمكننا ذكر بعض ما يقدمه متجر تمني لعملائه من خلال هذه النقاط:

  • يمتلك المتجر موقع الكتروني مميز يسهل البحث عنه والوصول إليه وتصفحه، وهذا لأنه مصمم بابداع، وللاطلاع على الموقع يمكن من خلال هذا الرابط https://www.tamanna.com/

  • يحتوي المتجر على مجموعة من الأقسام التي تشم الأطفال والنساء والرجال والمنزل، ليشمل كل قسم مجموعة من الأقسام وبداخل كل جزء منه الكثير من العروض والتشكيلات الرائعة.

  •  يتميز المتجر بوجود قسم خاص للتنزيلات.

  • هناك سياسة مرنة الإرجاع والاستبدال واسترداد الاموال ايضا، اما المنتجات المستثناة من عملية الارجاع فهي لأسباب صحية فقط.

  • يوفر المتجر خدمة شحن ممتازه تصلك بجميع ما تطلبه مهما كانت حجم الطلبية، وهذا في وقت قليل جدا.

  • خدمة عملاء ممتازة سريعة الرد على العملاء، ومع وجود طرق متعددة من أجل الاستفسار ارسال الشكوى.

  • هناك خيارات متعددة للدفع، وذلك من أجل التسهيل على العميل استخدام الوسيلة الأفضل له والمناسبة لبلده.

*كيفية الطلب والشراء من متجر تمني tamanna

إنها بعض الخطوات التي يمكن اتباعهامن أجل الحصول على كل ما تريده انت واسرتك من افضل المنتجات العالمية وكبرى الشركات بأسعار معقولة والتي تصلك في اقرب وقت ممكن تبعا لبلد، فقط اتبع هذه الخطوات التي لا تحتاج سوى لدقائق معدودة وقم بعمل تجربة شراء مميزة بنفسك.

 والان اليكم خطوات الطلب والشراء من متجر تمنى والتي تتكون من الاتي:

  • قم بالدخول الى صفحة الموقع الرئيسية من خلال هذا الرابط https://www.tamanna.com/

  • قم بالضغط أعلى الصفحة  على أيقونة التسجيل من اجل تسجيل الدخول او انشاء حساب جديد.

  • أدخل جميع المعلومات المطلوبة بما في ذلك اسمك.

  • ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي يجب أن يعمل بشكل مفعل حيث ستحتاج إليه أثناء عملية الشراء.

  • سيُطلب منك أيضًا إدخال رقم هاتفك المحمول. هنا، حدد البلد الحالي من خيارات الدولة المتاحة.

  • أدخل كلمة المرور الخاصة بك  وكرر مرة أخرى لتأكيد دخولك إلى المتجر.

  • إذا رغبت في ذلك، يمكنك الموافقة على التسجيل لتلقي العروض الترويجية.

  •  بعد تسجيل الدخول او انشاء الحساب، قم بتصفح المنتج بجميع أقسامه ومنتجاته.

  • اختر المنتج سواء كان منتجات النساء أو الرجال أو الأطفال.

  • تحقق من جميع تفاصيل هذه المنتجات و أضفها إلى عربة التسوق الخاصة بك.

  • انتقل إلى مرحلة الدفع، عند هذه المرحله يمكنك لصق رمز  خصم تمني للاستفادة بتخفيض الأسعار. 

  • إتمام عملية الشراء وانتظر رسالة بريدية بها تفاصيل شحنتك. 

 

*سياسة الشحن والتوصيل على متجر تمني tamanna

لمعرفة مصاريف الشحن وأيام العمل ومدة الشحن يمكنك الاطلاع على النقاط التالية:

  • نقدم حاليًا شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد عن 15 دينارًا كويتيًا.

  •  سيتم فرض رسوم شحن قياسية بقيمة 2.5 دينار كويتي على الطلبات التي تقل عن 15 دينارًا كويتيًا.

  •  في أيام العطلات مثل عيد الأضحى، قد يتأخر بعض العملاء في الشحن.

  •   يمكنك استلام طلبك من مكتب الطلبات والاستلام في أفينيو (دبنهامز – المرحلة 4 – ساعات مترو الأنفاق: من الأحد إلى الأربعاء من 10:00 إلى 11:00). مساءً ومن الخميس إلى السبت من الساعة 8:00 إلى الساعة 23:00)

  • سيتم إخطار عبر البريد الإلكتروني بحالة طلبك في حساب تمنى الشخصي.

طرق الدفع على متجر تمني tamanna

يمكن الدفع من خلال هذه الطرق:

  • Mastercard

  • Visa

  • AMEX

  • KNET

فقط اختار الطريقة المناسبة لك، ولا تنسى قبل تحديد طريقة الدفع تطبيق قسيمة الخصم من أجل الاستفادة بخفض قيمة الاسعار من السعر الأساسي للمنتجات التي قمت بشرائها من متجر تمني.

سياسة الإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال على متجر تمني tamanna

يمكن إرجاع المنتجات إذا كانت تتوافق مع سياسة الإرجاع والتي يمكن إرجاعها مجانا في غضون 30 يومًا من الشراء، وتتمثل سياسة الإرجاع الخاصه بالموقع في النقاط التالية:

  • يجب أن يكون المنتج في العبوة الأصلية محكمة الإغلاق.

  •  يجب أن تكون الملابس والأحذية غير مستخدمة أو تالفة.

  • سيتم إرجاع جميع الملصقات المرفقة وتعليمات العناية والأزرار الإضافية و والصناديق الأصلية ذات العلامات التجارية .

 أما بخصوص المنتجات التي لا يمكن ارجاها في كالاتي:

  •  مجوهرات.

  • الملابس الداخلية والجوارب.

  • ملابس السباحة والملابس التي تلامس الجلد بشكل مباشر.

  • المنتجات التي انقطع الشريط الواقي منها أو تالف. 

  • العطور ومنتجات العناية بالبشرة والشعر ومستحضرات التجميل التي تم استخدامها أو اختبارها أو فتحها جزئيًا.

 خطوات الإرجاع

يتم الارجاع عن طريق الآتي:

العودة إلى Tamanna Order واستلام ردهة Avenue Mall:

  •  املأ نموذج الإرجاع ووضح سبب الإرجاع. 

  •  تأكد من أن العنصر يتوافق مع سياسة الإرجاع. 

  •  أكمل الإرجاع في نفس العبوة التي تسلمت بها المنتج.   

  • تأكد من أن نموذج الارجاع مرفق مع العبوة.

  • غلاف العبوة كما كانت.

  • اذهب إلى صالة “كليك أند كولكت” ثم قم بإرجاع المنتج إلى مكتب الاستقبال من خلال هذا العنوان (العنوان: مجمع الأفنيوز – المرحلة الرابعة من دبنهامز – الطابق السفلي).

 سنقوم بترتيب الاستلام من منزلك وإعادته:

  • اتصل بفريق خدمة العملاء على +965 2221 6656. يرجى تقديم رقم التعريف والتفاصيل ورقم الهاتف للعنصر المرتجع. 

  • ستتلقى مكالمة هاتفية من شركة الشحن لتأكيد تاريخ استلام البضائع المرتجعة. 

  • اتبع إجراء الإرجاع الذي أوصى به فريق خدمة العملاء.

  •  بمجرد وصول الشحنة المرتجعة إلى المستودع وتفتيش البضائع، سنعيد لك أموالك بالكامل في غضون 15 يومًا.

خدمة عملاء متجر تمني tamanna

لقد حرص متجر تمنى على الوصول إلى كافة العملاء وتلبية احتياجاتهم بكل مرونه من خلال عمر فريق مختص بالدعم الفني فقط للرد على الاستفسارات وحل المشكلات وتلقي الشكوى، وهذا من خلال اتاحة قنوات اتصال مكونه من الاتي:

  • يمكنكم الاتصال على هذا الرقم +965 2221 6656 كل يوم من يومياً من الـ 8:00 صباحاً حتى 8:00 مساءً .

  • او ارسال الشكوى والاستفسار من الصفحه المخصصه لذلك بشكل مباشر من خلال هذا الرابط:

https://www.tamanna.com/ar/contact-us

أسئلة شائعة حول متجر تمني tamanna

 هل يمكنني تتبع الطلب؟ 

نعم فقط اتبع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب تمني الخاص بك من خلال النقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.

  • قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لحساب تمني الخاص بك.

  • الآن بعد أن قمت بتسجيل الدخول، سترى “سجل الطلبات” من بين الخيارات المعروضة من سجل الطلبات، يمكنك بسهولة تتبع حالة جميع العناصر التي اشتريتها.

هل يمكنني معرفة  رسوم الشحن على موقع تمني؟

يقدم المتجر شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات التي تزيد عن 15 دينارًا كويتيًا. 

أما للطلبات التي يقل سعرها عن 15 دينارًا كويتيًا، سيتم تطبيق تكلفة الشحن القياسية البالغة 2.5 دينار كويتي.

ماذا افعل في حالة لم استلم طلبي؟

 في الحقيقه ان وقت التسليم هو وقت تقريبي وليس تأكيدي، وتختلف مدة الشحن والتوصل تبعا لمكان العميل وكذلك حجم الشحنة نفسها، لذلك في حالة تأخر طلبيتك عن الوقت التقدير يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال ([email protected]) أو الاتصال بالرقم 96522216656+.

 تمني tamanna
كود خصم تمني tamanna

ما هي الخطوات المتبعة لاسترداد الأموال؟

بعد التأكد من توافق المنتج المرتج مع سياسة متجر تمني، يتم عمل الاجراء اللازم من قبل المتجر لاعادة الاموال للعملاء، عن طريق ارسال رساله بريدية للعملاء لتأكيد رد الأموال لهم عبر الحساب البنكي، اما عن طريقة رد المال من قبل المتجر فتكون كالآتي:

  • الخصم المباشر ويكون مضاف إلى الحساب المصرفي الذي تم فيه السداد.

  • بطاقة الائتمان ويتم  تطبيق إشعارات الائتمان على حساب بطاقة الائتمان المستخدم للدفع. 

أما عن المدة المستغرقة لاعادة الأموال الى العملاء فتعتمد على معالجة استرداد نقدي على طريقة الدفع التي تستخدمها والتي قد تصل الى  15 يومًا من استلام السلعة المرتجعة أو المستبدلة.

 هل متجر تمني الإلكتروني متاح عليه وظائف وكيف يمكنني معرفة ذلك؟

نعم متاح، واذا ما اردت معرفة الوظائف اذهب الى هذا الرابط https://www.tamanna.com/ar/careers/jobs، ثم قم باختيار موقعك وكذلك اختار القسم الذي ترغب في العمل به، ويمكنك ايضا كتابة الوظيفة المرغوبة لدى تمني في مربع البحث عن وظيفة.

ما هي أشهر الماركات المتاحة داخل متجر تمني؟

يحتوي متجر تمنى على اعلى الماركات العالميه بجميع أقسامه والتي يمكن عرض بعض منها على نحو التالي:

  •  اتش اند ام

  • أديداس أوريجينالز

  • أمريكان إيجل

  • جاك ويلز

  • نيو بالانس

  • نايكي

  • ريفر آيلاند

  • سولاريس

  • ﭬيكتوريا سيكريت

  • كروكس

  • شامبيون

  • كيرت جيجر

  • ثوبي

 هل يمكنني الاطلاع على أحدث التنزيلات من متجر تمني 2022؟

نعم، والجميل ان متجر تمني لديه دوما تنزيلات وعروض وخصومات يمكن تبينها في النقاط التالية:

  •  خصم 30% على كل شيء

  • خصم حتى 40% :مستلزمات غرف الطعام.

  • خصم حتى 50% :أثاث واكسسوارات المنزل.

  • خصم حتى 40% :الهدايا والقرطاسية.

  • خصم حتى 40% :الأمتعة والسفر.

  • خصم حتى 40% :التخزين والتنظيم.