25% تخفيض من بول اند بير

كوبون خصم بول اند بير - pull and bear كوبون كود فور يو

الكوبونات اخر مره تم تجربتها كود الخصم

 يمكن الاستمتاع بخصومات تصل الى 25 % على منتجات الملابس الحريمي والرجالي وكذلك مستلزمات الاناقه الخاصة بالرجال والنساء.

 

أقسام متجر بول اند بير

يحتوي متجر بول اند بير على العديد من الأقسام والتي يتم تقسيمها إلى الآتي:

  • ملابس: جاكيتات، هوديس وبلوزات، إير بنطلون، قمصان، السروال القصير.
  • احذية:وهذا القسم مخصص الأحذية التي تكون من الماركات العالمية.
  • ملابس اللعب: وهذا القسم يحتوي على ملابس الألعاب والتي قد يحتاج كل فريق التميز بلبس معيا أثناء المنافسة.
  • اكسسوارات: يحتوي هذا القسم على موديلات عالمية من الاحزمة والقبعات والمجوهرات والمحافظ، وايضا متفر غطاء الهاتف المحمول، هذا بجانب توفير الملابس الداخلية والجوارب وحقائب الظهر وكل ما يخص اكمال الملابس لاعطاء مظهر أنيق وجذاب.
  • يوجد ملابس للسباحه وكذلك قسم خاص للعطور ومستحضرات التجميل.

 

الفئات المختص بها متجر بول أند بير

  • النساء،  هذا المتجر يوفر جميع الاحتياجات الخاصه بملابس النساء ولا سيما الملابس الشبابيه الكجول المنتمي الى الماركات العالمية.
  • الرجال، وهذا القسم يضم مجموعه من الملابس العصرية لكل شاب بما في ذلك اكسسوارات الملابس لتكميل المظهر الخارجي.

طريقة الطلب والشراء من متجر بول اند بير

هناك بعض الخطوات البسيطة من أجل تسوق احدث الازياء العصرية ذو الماركات العالمية والتي تناسب جميع اذواق الشباب والفتيات، اليكم خطوات الطلب والشراء من موقع بول اند بير:

  • اول يجب الدخول الى الصفحه المخصصه لموقع بول اند بير من خلال هذا الرابط https://www.pullandbear.com/sa/en.
  • يمكن تصفح المنتجات لاختيار المطلوب سواء تبع قسم النساء او الرجال او الاكسسوارات والاحذية.
  • بعد الاختيار يمكن الضغط على المنتج الذي نال على اعجابك وقررت شرائه من متجر بول اند بير.
  • يمكنك الآن تحديد المقاس من القائمة الخاصة بمقاسات الموديل وايضا حديدي اللون من بين الخيارات المتاحة لذلك.
  • ثم قومي باضافة المنتج الى عربة الشراء.
  • يجب الضغط على السله الموجوده بالاعلى الخاصة بالتسوق.
  • اضغط على كلمة ” معالجة الطلب”.
  • اختر من بين الأفضل لك وهو إما تسجيل الدخول أو المتابعه بحسابك على الفيس بوك او المتابعة كزائر، وهذا من اجل اتمام عملية الشراء.
  • انتقل الان الى مرحلة طريقة الشحن والتي تحتوي على خيارين هما إما التسليم من المتجر نفسه او ايصال المنتج الى المنزل او العنوان الذي تقوم بتحديده، فكل ما عليك فعله هو اختيار الانسب لك.
  • في حال اختيار الخيار الثاني، لابد من ملء استمارة محدد بها العنوان بدقة وبيانات اخرى للتواصل معك.
  • واذا ما اردت الذهاب بنفسك الى المتجر عليك بتحديد أقرب متجر لك من خلال خرائط جوجل.
  • الخطوه الاخيره وهي اختيار طريقة الدفع، وكل ما عليك فعله اختيار طريقة الدفع المناسبة لك، وبعد ذلك اضغط على “تابع” وهنا تم تأكيد طلبك.

كود خصم بول اند بير

طريقة الدفع في متجر بول اند بير

يمكن اختيار طريقة الدفع المناسبة لك، والتي ايضا اذا ما قمت بارجاع الطلب مرة أخرى للمتجر تسترد اموالك من خلالها، لذلك عليك الاختيار الامثل، واما عن الطرق المتاحه للدفع في متجر بول اند بير الالكتروني والمرتبط بسلسلة محلات يمكن الدفع عن طريق الآتي:

  • يمكن الدفع عن طريق بطاقات الائتمانية (الفيزا – ماستر كارد -امريكان اكسبرس)، وهذا سيستوكب اعطاء بياناتك الخاصة بالبطاقة للمتجر، مع العلم ان بياناتك محمية بنظام حفظ بيانات العملاء.
  • يمكن أيضا استخدام بطاقة مدين للدفع.
  • السداد ببطاقة مدى.
  • يمكن الدفع نقدا وهذا إنما يكون عند الاستلام من المنزل او المكان الذي قمت بتحديده استلام طلبيتك من خلاله، أو الدفع نقدا عند الاستلام من المتجر نفسه.
  •  يمكن الدفع عن طريق Gift Card.

كيفية تتبع الطلبية من متجر بول اند بير

من حق كل عميل تتبع شحنه، لذلك هذه الخدمه متوفره من متجر بول اند بير، والتي تتيح للعملاء تتبع شحنتك حتى يكونوا على علم بكل ما يخص شحناتهم حتى الوصول، ويمكن تتبع الشحنة عن طريق الآتي:

  • يمكن تتبع الطلبية من خلال دخولك لحسابك الخاص بمتجر بول اند بير، ثم الدخول الى قسم الطلبات المقدمة، والذي من خلاله تستطيع معرفة حالة طلبيتك، إن كانت جارية التجهيز، او في مرحلة الاعداد، اما اذا ما كانت في طريقها اليك.
  • أما في حالة الشراء كزائر يمكن تتبع طلبيتك من خلال الرابط الذي تم ارساله لك عن طريق البريد الالكتروني.

مدة ومصاريف الشحن من متجر بول اند بير

لمعرفة مدة توصيل الشحنه وايضا اذا ما كان هناك مصاريف شحن، وهل هي كبيرة ام قليله، هنا سنعرض هذه المعلومات، اليكم التفاصيل:

  • اولا: تختلف مدة الشحن من بلد لاخرى من حيث السعودية والكويت والامارات، كما انها تختلف من بين خيارك للاستلام، والتي قمت بتحديده عند عملية الشراء، والتي هي إما عن طريق الاستلام من المتجر نفسه، او الاستلام في المنزل او اي مكان اخر، او الاستلام عند نقطة تلاقي.
  • والمدة المستغرقة للتسليم في السعودية بأحد الطرق التي تم ذكرها سابقا قد يأخذ ثلاثة ايام الى سبعة ايام.
  • لقد تم تحديد قيمة رسوم توصيل الشحنة الى العميل بحوالي 29 ريال سعودي داخل السعودية اذا ما كنت ستستلم الطلبية في منزلك او في مكان غيره أو في نقطة تلاقي، اما في حالة تسليم الشحنه من المتجر نفسه تلغى هذه الرسوم.
  • اما الشحن للامارات قد تأخذ حد اقصى 12 يوما، عن قيمة الرسوم فقد تصل الى 25 درهم اماراتي وهذا شرط ان تكون الطلبية قيمتها أقل من 135 درهمًا إماراتيًا.
  • اما الشحن الى الكويت فقد يصل الى 12 يوما، ولقد تم تحديد رسوم شحن قدرة بثمن 2,25 دينار كويتى وهذا في حالة إذا ما بلغت المشتريات أقل من 15 دينار.
  • وإذا ما استلمت من المتجر نفسه أيا كانت ثمن شحنتك ستحصل عليها بدون اي رسوم اضافية.

سياسة إرجاع الطلبية الى متجر بول اند بير

لقد وضع المتجر عدة شروط من اجل ارجاع المنتج، فإذا ما تطابقة هذه الشروط مع حالة المنتج يمكن ارجعه، والا تعرف على هذه الشروط وطريقة الارجاع في النقاط التالية:

  • لبد أن لا تتعدى المدة المتخذة لإرجاع المنتج عن 15 يوما من تاريخ استلامه.
  • لا يمكن ارجاع المجوهرات والعطور والملابس الداخليه او منتج تم فتحه واستعماله.
  • يمكن إرجاع المنتجات المرسلة عن طريق الخطأ.
  • يمكن إرجاع المنتجات التالفة والتي تحتوي على عيوب.
  • يمكن إرجاع المنتجات في حالة عدم مرور أكثر من 15 يوم وايضا عندما تكون بحالتها التي تم تسليمها مرفقا معها الفاتوره والملصقات الخاصة بالمنتج والشحن.
  • والان عند الارجاع يمكن الدخول من خلال هذا الرابط واتباع التعليمات الموجوده به وكتابة البيانات المطلوبه، رابط الارجاع هو https://www.pullandbear.com/sa/returns.html.

 

خدمة عملاء متجر بول اند بير

ومن اجل خدمة افضل، يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء متجر بول اند بير من أجل الاستفسار او الشكوى عن طريق عدة وسائل هي:

  • يمكن التواصل مع صفحة موقع بول اند بير الخاصة بالدردشة والمتاحة من من الاثنين إلى الخميس، من 10:00 إلى 19:00، ويوم الجمعة، من 10:00 الى 18:00، ويمكن الدخول الى رابط الدردشة مباشرة من هنا https://www.pullandbear.com/sa/contact.html.
  • يمكن التواصل عن طريق البريد الإلكتروني لمتجر بول اند بير [email protected].

 

مميزات متجر بول اند بير

يتميز متجر بول اند بير بالكثير من المميزات التي تجعل منه ماركة تجارية يثق بها العملاء وهذه المميزات هي:

  • توفير الملابس والاحذية والاكسسوارات ذو الطابع الشبابي.
  • لا يوجد مصاريف شحن على السلع وان تم تحديد مصاريف لا تكن كبيرة.
  • امكانية الإرجاع والاستبدال إذا ما توافقت الشروط على المنتج.
  • تحديد طريقة الاستلام المناسبة وهي اما عند المنزل او عند نقطة التقاء أو باليد من المتجر نفسه.
  • إمكانية الحصول على إيصال هدايا.
  • إرجاع الأموال للعملاء بدون أخذ أي رسوم عند إرجاع الطلبية لمتجر بول اند بير.
  • سرعة وصول المنتج والذي قد يستغرق 3 ايام واذا ما كان المكان بعيد ربما استغرق الأمر حد اقصى اسبوع.
  • توافر فروع لمتجر بول اند بوي في الوطن العربي مثل السعودية وقطر والإمارات ومصر، والكويت.

معلومات حول متجر بول اند بوي

أن متجر بول اند بوي هو علامه تجاريه خاصه بالاحذيه والاكسسوارات والملابس والتي تأخذ الطابع الشبابي.

تنتمي متاجر بول اند بير الى مجموعة إنديتكس الإسبانية والتي تم انطلاقها عام 1995 والتي تميزت الأزياء العصريه للملابس الرجالى والملابس النسائية وما يشمل هذه الملابس من اكسسوارات واحذية.

ولقد حرص متجر بول اند بير على سعادة عملائه فقام بإضافة أقسام خاصه بالهدايا والخصومات والتخفيضات والتنزيلات، وكذلك قسم خاص بالعروض.

هناك وسيلتان للتواصل مع المتجر وهذا لعدم ازعاج العملاء حيث ان هناك صفحة مخصصة لدى متجر بول اند بير للدردشة مع العملاء وكذلك يمكن ارسال الاستفسار والشكوى وايضا المنتجات المراد السؤال عنها إذا ما كانت متوفره بمتجر ام لا، وهذه خدمات مجانيه مقدمه من قبل المتجر من أجل راحة العملاء.

كود خصم بول اند بير

اسئلة شائعة

 

هل هناك تنزيلات على المعروضات في متجر بول اند بير، كيف يمكن ذلك؟

نعم هناك تنزيلات على منتجات كثيرة والمتمثلة في الآتي:

 

تنزيلات على القطع المفضلة

سويت شيرتات وهو ديز

جينزات و بناطيل

جواكيت

محاكاة

تيشرتات وقمصان بولو

قمصان

شورتات

أحذية

إكسسوارات

فما على العملاء إلا أن يتابعوا كل جديد من العروض والتنزيلات الخاصة بمنتجات بول اند بير كي يحظوا بكل ما يقدمه المتجر اولا باول.

 هل يمكن إلغاء الطلب وكيف ذلك؟

نعم يمكن إلغاء الطلب بسهوله عند اتباع الآتي:

  •  قم بتسجيل الدخول إلى الموقع
  • ادخل الى قسم الطلبات المقدمة.
  • يمكن الدخول من خلال البريد الإلكتروني إذا كانت عملية الشراء التي قمت بها من متجر بول اند بير كانت بصفتك زائر.

وايضا يمكن التواصل مع خدمة العملاء لتعريف خدمة عملاء متجر بول اند بير الالكتروني عن اسباب الغاء الطلب، فربما يفيد السبب المتجر في تحسين نوعية الخدمات المقدمة للعملاء.

هل هناك إيصال هدايا وكيف يمكنني الاستفادة به؟

نعم انه إيصال يمكن الحصول عليه من خلال سلة التسوق، ويمكن ارساله مع الهداية التي قمت بشرائها للاحد الأشخاص، وحين تصل له شحنتك التي تقدمها له هديه يكون مرفق معها إيصال الهدايا للاستفادة به وهذا دون توضيح قيمتك مشترياتك.

ومن أجل الحصول على إيصال الهدايا يجب طلبه قبل إتمام عملية الشراء، واذا ما نسيت وأتممت عملية الشراء لا يمكنك اخذ ايصال الهدايا.

لذلك عليك اخذه اولا ثم تكميل عملية الشراء.

 

هل يمكن استبدال السلعة التي قد تم تقديمها لي على سبيل الهدايا؟

نعم يمكن إرجاعها وتبديلها ما لم يتم فتحا، وهذا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء أو الذهاب لأحد محلات بول اند بير القريبة منك.

أما في حالة فتح الهدايا او ازالة الملصقات الخاصة بها واستخدامها، في هذه الحالة لا يمكن ارجاعها او استبدالها، حيث انه يجب تسليمها على الوضع الذي قام العميل بتسلمها من مندوب الشحن التابع لمتجر بول اند بير.

كيف يمكنني استرداد أموالي بعد ان قمت بإرجاع المنتج الغير مرغوب فيه لمتجر بول اند بير؟

انه احد الحقوق للعملاء الذين التزموا بشروط إرجاع الطلبات، وتم الموافقه عليه، وهذا من خلال الآتي يمكنكم التعرف على كيفية استرداد تكلفة الطلبية بعد اتمام الدفع:

  • تختلف مدة ارجاع المبلغ المدفوع عن طريق البنك على حسب البنك نفسه، فكل بنك يستغرق عدة ايام من اجل ارجاع أموالك.
  • لابد من فحص المنتجات المرتجعة اولا للتأكد من سلامتها وتوافقها مع البيانات الموجودة بالفاتورة، وبعدها يتم ارجاع المبلغ لك كاملا عن طريق البنك الذي نتعامل مع، وهذا في حالة إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان.
  • وفي حالة إذا ما كنت قد دفعت نقدا يتم حصولك على المبلغ نقدا.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان منتج ما متوفر بالمتجر ام لا؟

انه امر بسيط للغاية، يمكن استخدام الرقم المرجعي للمنتج وإدخاله في مربع البحث الخاص بصفحة متجر بول اند بير، واذا لم يكون مع رقم مرجعي المنتج المراد شرائه، سيصعب تحديده من بين آلاف المنتجات المتاحة على متجر بول اند بير والذي يدخل دوما الكثير من المنتجات يوميا، كما ان متجر بول اند بير دائما معتاد على تغيير العروض.

وإذا لم تتمكن من إيجاد الرقم المرجعي للمنتج، يمكن ارسال صوره للمنتج نفسه عبر البريد الالكتروني [email protected]، وهذا بعد تجولك داخل موقع بول اند بير حتى تتأكد من توفر المنتج على الصفحه أم لا.